Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como tratamos os seus dados pessoais.
1. Informações que Recolhemos
A ecravosylin recolhe diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de planeamento orçamental. Os dados pessoais que processamos incluem informações que nos fornece diretamente e informações que recolhemos automaticamente quando utiliza a nossa plataforma.
Dados Fornecidos Diretamente
Dados Recolhidos Automaticamente
Quando utiliza os nossos serviços, recolhemos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas e tempo de utilização. Esta informação ajuda-nos a melhorar a funcionalidade da plataforma e a sua experiência de utilização.
Nunca solicitamos informações sensíveis como passwords de contas bancárias ou números completos de cartões de crédito. Apenas processamos dados essenciais para o funcionamento dos nossos serviços de planeamento orçamental.
2. Como Utilizamos os Seus Dados
Utilizamos as informações recolhidas para diversos fins legítimos relacionados com a prestação dos nossos serviços financeiros. O processamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento, na execução do contrato estabelecido connosco, e nos nossos interesses legítimos de melhorar os serviços oferecidos.
Todos os tratamentos de dados são realizados de acordo com os princípios do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável. Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
3. Partilha e Divulgação de Dados
A ecravosylin compromete-se a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais. Apenas partilhamos as suas informações em circunstâncias específicas e limitadas, sempre respeitando a legislação de proteção de dados em vigor.
Prestadores de Serviços
Trabalhamos com fornecedores terceiros cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a nossa plataforma. Estes parceiros incluem serviços de alojamento web, processamento de pagamentos e suporte técnico. Todos os prestadores de serviços são obrigados contratualmente a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para os fins específicos acordados.
Obrigações Legais
Podemos divulgar as suas informações quando tal for exigido por lei, regulamentação ou processo legal válido. Isto inclui situações onde seja necessário proteger os direitos, propriedade ou segurança da ecravosylin, dos nossos utilizadores ou do público em geral.
Nunca partilhamos dados pessoais para fins de marketing direto por parte de terceiros. Qualquer comunicação de marketing que receba será sempre da nossa parte e poderá cancelar a subscrição a qualquer momento.
4. Os Seus Direitos
Como titular de dados pessoais, possui vários direitos fundamentais relativamente ao tratamento das suas informações. A ecravosylin respeita e facilita o exercício destes direitos de acordo com a legislação portuguesa e europeia de proteção de dados.
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que processamos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.
Direito de Retificação
Tem o direito de corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos que tenhamos sobre si.
Direito ao Apagamento
Em determinadas circunstâncias, pode solicitar que apaguemos os seus dados pessoais dos nossos sistemas.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar que lhe fornecemos os seus dados num formato estruturado para transferir para outro prestador.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos.
Direito de Limitação
Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados em determinadas situações específicas.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos à sua solicitação no prazo máximo de 30 dias, conforme exigido pela lei. Em alguns casos, poderemos solicitar informações adicionais para verificar a sua identidade antes de processar o pedido.
5. Segurança e Retenção de Dados
A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para a ecravosylin. Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Medidas de Segurança
Período de Retenção
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório. Os dados da conta são retidos enquanto mantiver uma conta ativa connosco. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados ou anonimizados num prazo de 12 meses, salvo obrigações legais em contrário.
Apesar das nossas melhores práticas de segurança, nenhum sistema é completamente inviolável. Encorajamos os utilizadores a manterem as suas credenciais de acesso seguras e a contactarem-nos imediatamente se suspeitarem de qualquer atividade não autorizada na sua conta.
6. Cookies e Tecnologias Similares
A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades personalizadas. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar as suas preferências e a analisar como utiliza os nossos serviços.
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da nossa plataforma. Para mais informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa política de cookies separada.
7. Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais são principalmente processados dentro da União Europeia. Em algumas situações limitadas, poderemos transferir dados para prestadores de serviços localizados fora do Espaço Económico Europeu, sempre com salvaguardas adequadas para proteger os seus direitos.
Quando realizamos transferências internacionais, asseguramos que existem garantias apropriadas, tais como decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia, ou outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos. A segurança e proteção dos seus dados mantém-se sempre garantida, independentemente da localização do processamento.
Se tiver questões específicas sobre onde os seus dados estão a ser processados ou sobre as salvaguardas implementadas, pode contactar-nos diretamente para obter informações mais detalhadas.
8. Menores e Proteção Infantil
Os nossos serviços destinam-se a indivíduos com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento verificável dos pais ou tutores legais. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente informações de uma criança menor de 16 anos, tomaremos medidas imediatas para eliminar essas informações dos nossos sistemas.
Os pais e tutores legais têm o direito de rever, modificar ou solicitar a eliminação dos dados pessoais dos seus filhos menores. Se é pai/mãe ou tutor legal e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente através dos dados de contacto fornecidos nesta política.
9. Alterações à Política de Privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos os utilizadores através de email ou através de um aviso proeminente na nossa plataforma.
Recomendamos que revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A versão mais atual desta política estará sempre disponível no nosso website, com a data da última atualização claramente indicada no topo da página. A continuação da utilização dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista.
Histórico de Alterações
Contacte-nos para Questões de Privacidade
Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:
Morada: R. São Mamede de Serzedo 1690, 4410-060 Serzedo, Portugal
Telefone: +351284622393
Email: info@ecravosylin.com
Responderemos às suas questões no prazo máximo de 30 dias úteis.